• Телефон приемной: 8 (495) 719-75-59  
  • ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
Обратная связь

Мы рассмотрим ваше предложение, как можно скорее и будем рады ответить на любые Ваши вопросы.
График работы:
С понедельника по четверг с 8:00 до 17:00
Пятница с 8:00 до 15:45
Суббота, воскресенье выходной
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00

Форма обратной связи

 
Ваше имя:  *
Ваш Email:  *
Ваш адрес:
Тема письма:
Сообщение: *

Я СОГЛАСЕН на сбор, хранение, автоматизированную обработку и обработку без использования средств автоматизации моих персональных данных согласно 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, а также на получение ответа на вопрос на указанный мною адрес электронной почты.
Прикрепить файл: 
Поддерживаемые файлы: zip, rar, txt, doc, docx, jpg, png, gif, xls
Максимальный размер файла: 3072 кБ.
Секретный код:
Повторите код:  

 

Искать

 
  Раскрытие
ИНФ 731-ПП
  Информация
  Управление МКД
  Закупки
  Новости
  Контакты
 
 
 
 
Уважаемые жители нашего района.  
Желаем Вам хорошего дня и хорошего настроения!
 

Не просто принять вызов У Марии Крашенинниковой, специалиста по приёму и обработке экстренных... (14.07.2026)


   Не просто принять вызов У Марии Крашенинниковой, специалиста по приёму и обработке экстренных вызовов Оперативного отдела Службы 112 Москвы, рядом с клавиатурой лежат шпаргалки. Но сегодня они скорее часть «интерьера»: теперь она свободно ориентируется в любых вызовах. Путь от учебы в Техническом пожарно-спасательном колледже имени Героя РФ В.М. Максимчука до работы в Службе 112 начался в январе этого года. Пять месяцев назад, после профессиональной переподготовки, Мария стала одним из специалистов Оперативного отдела. Багаж знаний, полученных в колледже, оказался максимально полезным. В первых шагах на рабочем месте большую помощь оказала наставник Марии, ведущий специалист по приему и обработке экстренных вызовов Оперативного отдела Ангелина Видикер. «Скажу честно, вначале я очень волновалась, что не смогу профессионально принять и обработать вызовы, растеряюсь, и абонент это почувствует, – вспоминает Мария. – Однако благодаря поддержке наставника ошибки были минимальные, звонки я отрабатывала правильно и постепенно избавилась от страхов и лишних эмоций». Удобный график позволяет Марии комфортно совмещать получение образования и работу. Взрослая жизнь изменила её: появилась уверенность в своих силах, ответственность. Не изменилось только желание помогать людям, которое и привело Марию сначала в колледж, а потом и в Службу 112. В статье (https://www.mos.ru/news/item/171945073/) Мария Крашенинникова поделилась своими мыслями о работе оператора, отвечая на вопросы: ? Что помогает наладить контакт с абонентом ? Каким был первый серьёзный вызов у Марии ? Почему во время звонка Мария становится для абонента самым близким человеком ? Что является самым главным в работе оператора Службы 112 Департамент ГОЧСиПБ